阅读前的调侃：
你做设计的？
嗯，
知道 IDEO 么？
神马？
你真的是做设计的？
是啊！
你不会是蓝翔电脑学校photoshop培训班毕业的设计师吧？
啊？你怎么知道？
因为你连 IDEO 都不知道啊！ 
译者：梁宇君/AD110 _ 图：IDEO/Thomas Overthun。Thomas Overthun是IDEO的协作合伙人兼设计总监。IDEO 是一家世界领先的商业创新咨询公司，以人为本的方式，通过设计帮助企业和公共部门进行创新并取得发展。
Thomas Overthun在IDEO担任设计项目总监，他在1993年便加入了IDEO。在此之前，他是荷兰电子公司飞利浦的内部设计团队的一员。这些年来，他继续以出色的专业技能在定制家具、人体工学座位、办公室和家用电子产品、厨具和电器、个人护理用品和体育用品等领域大放异彩。他的客户包括Audible、Balanced Body、Brooks England、Cisco、Eastman、Fizi:k、Microsoft、National Panasonic、Oral B、OXO、P&G、Selle Royal、Steelcase、Western Digital和Zyliss。除电讯和电脑产品设计外，他还参与了公司多个行业类别的大量项目，例如家用电子产品、医疗系统、家用电器和照明设备等。
在这个独家采访中，Overthun和DesignBoom谈到了他在IDEO的经历，最难忘的工作经历，以及对20年的工业设计生涯的回顾。
您是怎么成为IDEO的一员的？
TO：当时IDEO正在招设计师，但他们心中的人选并不是我。他们联系上我的朋友Khodi Feiz，当时我们俩都在荷兰的飞利浦公司工作。Khodi并不打算跳槽，而我却回了他们电话。IDEO的第一反应是“这家伙是谁啊”，然后聘用了我。
是什么引领您进入设计的世界？
TO：16岁的时候，我从德国电视节目表中看到Luigi Colani（20世纪最著名同时也是最受争议的德国工业设计师，尤以仿生设计著名）。他是当时德国最负盛名的设计师。他住在一座城堡里，设计形状奇特的橙色跑车，他设计的球形厨房得到了媒体广泛报道。Luigi令我对设计师这个职业心生向往，当时我还不晓得设计世界的大门之后会是什么景象。
您是如何为Brooks设计Cambium自行车坐垫的？
TO：完成了我们那部分的设计5年多后， Brooks的Cambium自行车坐垫才正式在市面推出。Brooks把我们的设计作了进一步的完善，使其成为品牌风格的一部分。如此秉承信念的客户真是难得。Brooks是一个有历史的经典品牌，我们大胆地提出一些新的设计元素，一方面我们要尊重传统，另一方面渴望挑战现状。
作为一名高级设计总监，您在IDEO的工作内容是什么？
TO：我的一个主要任务便是推进项目、在艰难时刻鼓励和引导团队。我和很多行业打过交道，这对我的工作有很大帮助。我的长处是把大小成果整合在一起，最终投放到市场。我享受和团队一起把雏形想法提炼成一种值得推广的使用方式或使用条件，但在整个过程中我们会坚持自己的设计理念。
从1993年至今，您一直是IDEO的重要一员，在这期间里您最深刻的领悟是什么？
TO：任何项目都可以让你上天堂或者下地狱。IDEO有各种各样的客户，我已经学会不要一开始就主观地看待某个项目，因为你永远不知道事情会往哪个方向发展。这也是我们的工作的美妙之处——勇闯未知的疆界。我们的客户分布在迥然不同的行业，他们所提出的问题也大相径庭，而我们见招拆招，解决他们抛出的种种难题。
回顾IDEO二十年来的工业设计项目，您参加的哪些项目是您最喜欢的、最具突破性的？
TO：我在IDEO的第二个项目就是Oral B的儿童牙刷设计。那时，儿童牙刷不过是大人牙刷的迷你版。这是一个不错的挑战，我们既要设计出激发孩子们想象力又能纠正其刷牙方式的牙刷。当下的健身产品已很少强调原来的锻炼精神，我们希望通过普拉提健身器重现这种精神，并带出新的观点。Zyliss厨具是当时IDEO承接的产品设计范围最大的项目，而我正好是一个爱下厨的人。i2i椅子是一个自由度很高的项目，我们通过一件家具诠释了何谓“协同工作”。
您在IDEO参与的最有成就感的项目是什么？
TO：我不得不说是IDEO和Steelcase公司合作推出的Node座椅（椅子用滚轮可以旋转和自由移动，书包放置于椅子下面的储藏空间，此外书包可以悬挂在椅子侧面，方便学生从书包取东西。椅子可以被拆卸为三部分并在十分钟内完成组装），因为它对教学有一定影响。每过一段时间，我们就会突然发现某些行业的工业设计被我们忽略了，毫无疑问教学设备便是其中之一。我们知道学生和老师们都不喜欢那些老旧而且不方便移动的写字板扶手椅——那是过去由上而下的教育方式的标志性物件，你的身体和思想都围困在那种刻板的椅子里。所以，我们尝试在设计中撇除这种负面的涵义，设计出移动性和适应性更佳的学生座椅。在改善学生上课体验这一点上，我想Node座椅确实做到不负所望。
和早期相比，您现在的作品有什么改变？
TO：以前我常常主导一个项目。但当事业上升到一定高度，就要学会放手，让别人也有上升成长的空间。我对每一个设计的介入度都很深，所以这并不是一个轻松的转变。我知道个中的难度，但从中我感受到指导新人的乐趣。我们依然可以共享设计成果。
至于我的作品风格，大体上改变不大。不过，随着我对自己的作品越来越有信心，我对整个制作流程的参与程度更高了。我喜欢和工程师共事并询问他们的意见，因为他们能理智地看问题。但这并不是说我总是一一遵从他们的建议，只是他们确实为设计提供了一个清晰可靠的出发点。
您一般花多少时间作画？
TO：可以说我总是在画画，但如果我真的要开始设计点什么——那我一整天都会正经八百地设计、作画，回家的时候，妻子总是能发现我的变化。
IDEO 已经取得了可观的成就，亦达到了一定的规模，是什么激励您和IDEO在设计上继续挑战极限？
TO：就个人而言，把产品成功投放到市场让我很受鼓舞。我喜欢去工厂看我们设计的产品是怎么制造出来的。看着自己的设计无数次无法从生产线下线，自然会感到谦卑。
IDEO的立场则稍有不同——我们的作品在全球有很广泛的影响，客户给我们出的难题令我们摩拳擦掌、跃跃欲试，正是这样我们重新定义了设计的界限。我们的口头禅是：“这是史无前例的做法，我们可以试试吗？我们的解决方法会是怎么样的？”
IDEO 更注重以人为本的设计模式，在设计过程中如何体现这种解决策略呢？
TO：我们总是尽早着手设计，尽管我们的设计过程会非常明确和开放，但只要我们做得到，就会尽可能地早下手。我们任何时候都在设计，一个成熟的设计过程会很快形成，这个过程意味着可以去玩、去画、去创造模型、去寻觅材料。这些过程会发生在为你的设计增光添彩的每一个瞬间。
在整个设计过程中，IDEO团队最花时间的环节是什么？
TO：IDEO 是全能的。从零开始的项目也能自如应对，例如客户应该如何运用他们的能量和资源，如何找到合适的工厂造模等等难题。客户给我们出什么难题，我们相应采用适当的解决方法。当然，我们希望能扩大参与程度，因为我们相信设计是环环相扣的，其连贯性非常关键。
您对创新的定义是什么？
TO：为人们带来从前所不知却符合自身需要的东西。一样极具创意的物件总是包含了惊喜元素，第一次接触它时，你就意识到原来自己需要它。
您认为在未来的5-10年内，工业设计的走向如何？
TO：我觉得工业设计应该是多个设计领域交互作用下的产物，它将带来一个全面而契合的解决方法。让我感到振奋的是，在同一片屋檐之下IDEO聚集了如此多的人才，我们可以为客户带来如此大的改变。我们有不少设计师不但具备同行们的触觉和能力，还同时掌握一个以上其他领域的本领。比方说，他们既会InDesign也懂得品牌化策略，或是会InDesign也熟悉UX，或是掌握InDesign也参与工程设计和生产制作的流程。某种程度而言，设计作为工程技术和市场营销之间的桥梁，它的定义会变得非常广阔；但当设计专注于视觉效果时，其意义便会大大缩窄，因为此时它掺杂了人为因素，并从其他领域中独立出来。我想我们正在向设计更为广阔也更有意思的一面回归。
年轻设计师应该避免什么错误？
TO：年轻设计师的思路常常会突然卡住。我的建议是换换工作方式——做个模型，换一支笔，散散步都行，不要总是把CAD看作解决一切问题的平台。要保持乐观的心境。
您听过的最好的建议是什么？
TO：“在设计里，纯粹的几何是绝对错不了的”——这有效地抑制了我早期对Luigi Colani的过度痴迷。
您听过的最坏的建议是什么？
TO：“不要对作品投入太多私人感情”——这对设计师而言几乎是不可能的。
关于IDEO
IDEO是一家享誉全球的设计公司。IDEO运用以人为本的方式，通过设计帮助企业和公共部门进行创新并取得发展。1978年，总部设在旧金山的IDEO公司通过揭示人们的潜在需求、观察其行为及了解其诉求，以全新的方式为顾客提供服务。IDEO以其前瞻的视觉发掘新公司和新品牌，为其设计令人眼前一亮的产品、服务、商业模式和互动体验。同时，IDEO也为客户打造富创意的企业文化和内部系统，令客户实现持续的创新以及新项目的推进。
